公司要在市场开发过程中识别顾客的要求，在产品设计阶段体现顾客的要求，通过制造过程的控制确保产品质量符合设计要求，通过服务过程的控制确保产品满足顾客的要求，并且利用产品售后服务中获得的信息不断改进，使产品满足顾客的要求。
本着为顾客服务，让顾客满意的宗旨，做出如下质量承诺：
1、安全为先原则：、确保产品安全和质量，确保商品符合国家标准，严禁销售假冒伪劣商
2、诚信原则：诚信是一个企业持续发展的基础，更是创远的成功之道。供需双方应建立诚信的合作关系，加强真诚的交流沟通。杜绝以次充好，杜绝样品和正式送货品质有差异。
3、建立GB/T19001:2008、GJB9001B、ISO/TS16949《质量管理体系要求》等标准为基础的质量管理体系。
4、强化技术基础，完善质量管理，保证出厂产品按国家标准、行业标准和本公司规范进行试验，检验合格方可出厂。
5、按顾客需求提供优良的售前、售中、售后服务。搭建了良好的信息交流平台，为顾客提供产品的使用性能和配置咨询，指导用户使用和维护产品。
6、对于顾客在产品使用过程中出现的质量问题，在接到信息2小时内给予回复，如需现场服务：一般地区24小时到位，边远地区48小时到位，保证派出专业服务人员，做到质量问题不解决，服务工作不停止。
7、保证兑现产品“三包”规定，产品在“三包”期间出现确属本公司产品质量问题，严格履行“三包”承诺和合同规定的质量条款。